PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
Sim. O produto que irá receber corresponde ao apresentado nas imagens. As fotografias são tiradas ao produto real e servem para ilustrar com a maior precisão possível as suas características, cor e design.
No entanto, poderão existir ligeiras variações devido a fatores como iluminação ou definições de ecrã, sem que isso comprometa a qualidade ou funcionalidade do produto.
Para devolver um artigo, deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente no prazo legal aplicável, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Após a validação do pedido, ser-lhe-ão fornecidas todas as instruções necessárias para proceder à devolução.
O artigo deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original. Assim que a devolução for recebida e verificada, o respetivo reembolso ou troca será processado de acordo com a nossa política de devoluções.
Trabalhamos continuamente para repor os artigos assinalados como “esgotados”. Sempre que possível, os produtos voltam a estar disponíveis no nosso site.
No entanto, a reposição depende da disponibilidade do fornecedor e da procura do artigo. Recomendamos que consulte regularmente a página do produto ou que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para obter mais informações.
Efetuamos envios para vários países. A lista de destinos disponíveis é apresentada durante o processo de finalização da encomenda (checkout).
Caso o seu país não conste entre as opções disponíveis, recomendamos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para verificar a possibilidade de envio.
